
13 KPI Why
L’évolution du métier de community manager apporte de nouvelles tâches professionnelles que l’on observait au préalable chez le social media manager. Parmi ces tâches, nous avons la rédaction de la stratégie et des rapports d’activité. Cette dernière activité s’appuie sur des indicateurs clés de performance présents dans la section des statistiques sur les réseaux sociaux.
13 KPI WHY est un condensé des principaux indicateurs de performance choisis par la plupart des community managers pour analyser leur activité sur les réseaux sociaux afin d’optimiser en permanence l’atteinte des objectifs fixés dès le départ.
Chedjou Kamdem